INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO

OBJETIVOS

• Sensibilizar acerca de la función, dinámica e impacto de las emociones en el ámbito laboral.
• Presentar el concepto, los lineamientos y las herramientas básicas de la Inteligencia Emocional. 
• Brindar herramientas para canalizar efectivamente inquietudes en contextos en los que el logro de los objetivos requiere de un esfuerzo interdependiente. 
• Facilitar un espacio de introspección y encuentro de oportunidades de mejora que potencien la efectividad personal. 

PROGRAMA

Emociones: 

• ¿Qué son? ¿Cómo se generan? ¿Qué funciones cumplen? 
• ¿Cómo se expresan? ¿Cómo impactan en nuestras percepciones, acciones y relacionamiento interpersonal? 

Inteligencia emocional: definiciones y componentes

• Autoconciencia: el diferencial de darme cuenta como me siento. Pistas corporales que dan cuenta de las emociones.  
• Autocontrol y autoanálisis: 

• El impacto de nuestras interpretaciones en nuestras emociones. La incidencia de nuestros valores en nuestras interpretaciones. 
• Interpretaciones distorsionadas que generan emociones y acciones distorsionadas. 
• Expresión íntegra de la emoción.  
• El desafío de canalizar constructivamente enojos, compartir puntos de vista y pedir lo que necesitamos.

La inteligencia emocional, el relacionamiento interpersonal y el manejo de las diferencias. 

• Lineamientos para generar una conversación de aprendizaje.
• El desafío de ser constructivo con quien no lo es conmigo. 
• Trabajos con casos prácticos y aprendizaje de la experiencia.   

Plan de acción personal.