LIDERAZGO Y COACHING DE EQUIPOS
OBJETIVOS
- Posicionar la importancia del liderazgo en la gestión de los equipos de alto desempeño.
- Brindar herramientas para:
- alinear al equipo bajo el formato de una misión compartida que brinde sentido y relevancia al trabajo que se realiza.
- definir roles y responsabilidades que garanticen el logro de objetivos
- gestionar la performance a través de un liderazgo flexible que contemple el grado de madurez del colaborador
- brindar feedback y potenciar conversaciones de aprendizaje frente a las diferencias.
PROGRAMA
¿Quiénes somos y qué se espera de nosotros?
- Liderar desde el sentido: identificar, comunicar y alinear a los integrantes con la misión del equipo. Ejercicio para la identificación del “norte” del equipo.
¿De qué manera lograremos dichos objetivos?
- Roles, responsabilidades, normas y valores de equipo. Matriz RACI.
- Identificación de objetivos individuales a lograr. Modelo SMART.
- Liderazgo situacional: la delegación y el empowerment como un proceso: el rol del líder en la maximización de la performance de los colaboradores.
- Adaptando el estilo de liderazgo al grado de madurez de los colaboradores: 4 estilos de liderazgo en función de 4 grados de madurez de los colaboradores. Ejercicio práctico para diagnosticar grado de madurez de los colaboradores y estilo de liderazgo requerido.
¿Cómo lo estamos haciendo?
- El feedback como herramienta de liderazgo que potencia la performance del equipo. Modelo BEST: presentación de herramienta y trabajo con casos prácticos para su aplicación al feedback positivo y negativo.
- El manejo constructivo de las diferencias en equipos de trabajo.
- La “escalera de las inferencias” como herramienta para potenciar conversaciones de aprendizaje.
- Toma de decisiones grupal y flexibilidad de modelos mentales: herramienta de los 6 sombreros para pensar. Trabajo práctico.
- Motivación: factores que, según la investigación de la empresa Gallup, promueven que un colaborador quiera dar lo mejor de sí mismo.